DispoX – Disposition & Tourenplanung in Echtzeit

Aufträge fließen automatisch ein, Disponent:innen verfeinern Touren per Drag & Drop und Fahrer:innen sehen jede Änderung sofort auf dem Smartphone.

Was DispoX im Alltag löst

DispoX importiert Aufträge automatisch, schlägt passende Touren vor und hält Web- und Fahrer-App synchron.

Touren lassen sich manuell feinjustieren, Statusmeldungen werden in Echtzeit verteilt und relevante KPIs stehen direkt im Dispatcher-Cockpit bereit.

Dispositionstool, Logistik-App, Tourenplanung.

Mockup: Dispatcher-Cockpit & mobile Fahrer-App

Highlights – Feature → Nutzen

Automatische Auftragsübernahme

ERP- und TMS-Aufträge landen ohne manuelle Exporte in DispoX – inklusive Validierung und Priorisierung.

Echtzeit-Synchronisation

Änderungen am Desktop erscheinen Sekunden später auf dem Fahrergerät – inklusive Push-Benachrichtigung.

Manuelle Feinanpassung

Drag & Drop, Sperrzeiten und Kapazitäten lassen sich live berücksichtigen, ohne die Planung zu stoppen.

Status-Updates für Kund:innen

Automatische Benachrichtigungen bei „Unterwegs“, „Zugestellt“ oder Abweichungen stärken den Service.

KPIs & Warnungen

Planungszeit, Auslastung und SLA-Abweichungen werden visualisiert und per Alert an das Team geschickt.

Projektbausteine

Dispatcher-Cockpit

Geführte Planungsoberfläche mit Vorschlagslogik, Kapazitätsanzeige und Tourenvorlagen.

Fahrer-App

Android/iOS-App mit Offline-Puffer, Foto-Upload für Proof-of-Delivery und digitaler Signatur.

Integrationslayer

API- und Webhook-Schnittstellen zu ERP, TMS, Telemetrie und Kundensystemen.

Analytics & Archiv

Historische Tourdaten, KPIs sowie Exportmöglichkeiten für Controlling und Kundenberichte.

Ablauf & Zusammenarbeit

Projektüberblick

Wir bauen DispoX modulweise aus und priorisieren gemeinsam mit Dispatch & Fahrer:innen.

•Workshops mit Disposition und Fahrpersonal zur Prozessaufnahme
•Gemeinsame Definition von Tourentemplates und SLA-Regeln
•Schnittstellen zu ERP/TMS und Telematik
•Rollout von Pilotregion → komplette Flotte

Herausforderungen im Projekt

Datenqualität

Auftragsdaten variieren je nach System – wir bereinigen, normalisieren und testen automatisiert.

Akzeptanz der Fahrer:innen

In Trainings und Shadowing-Sessions zeigen wir Nutzen & Shortcuts, um Skepsis abzubauen.

Parallelbetrieb

Altsysteme laufen anfangs weiter – DispoX synchronisiert beide Welten und kennzeichnet Konflikte.

Betrieb & Compliance

•Hosting in EU-Rechenzentren inkl. dokumentierter TOMs.
•Rollenkonzept für Dispatch, Backoffice, Kundendienst und Fahrer:innen.
•Versionierte Workflows und Audit-Logs für jede Tourenänderung.

Rollout & Weiterentwicklung

Sprint-Takt: zweiwöchentlich inklusive Remote-Demo

Typische Erweiterungen: Kapazitätsplanung, Kundenportale, IoT-Tracking

Prinzip: Messbare KPIs (Pünktlichkeit, Auslastung, CO₂) je Release

KPIs & Wirkung

Planungszeit pro Tour

-40 %

Pünktliche Lieferquote

98 %

Support-Anfragen pro Woche

-60 %

„Seit DispoX planen wir Touren in Minuten statt Stunden – Änderungen sind sofort bei der Fahrercrew.“

– Projektleitung Logistikdienstleister

Häufige Fragen

Wie flexibel sind die Schnittstellen?

Wir binden ERP/TMS, Telemetrie oder Kundendaten via API, Webhooks oder Dateidrops an – inklusive Mapping und Monitoring.

Gibt es einen Offline-Modus?

Ja. Die Fahrer-App puffert Aufträge & Statusmeldungen und synchronisiert automatisch, sobald wieder Netz verfügbar ist.

Wie läuft der Betrieb?

24/7 Monitoring, Security-Updates nach Change-Fenster und klar definierte SLAs für Support & Weiterentwicklung.

Kontakt bei SODEFA

Direkt mit Mareike Adamy sprechen

Mareike koordiniert Rollout & nächste Schritte rund um DispoX. Einfach melden – wir teilen gern konkrete Learnings aus der Dispatch-Plattform.

Mareike Adamy

Marketing & Sales, SODEFA

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SODEFA