SuperNova Portal – Transparenz, Einstufung, Marketing aus einem Guss
Händler:innen werden nach Abverkauf eingestuft, rufen passende Marketingmaßnahmen ab und sehen alle relevanten Daten an einem Ort – Vertrieb, Marketing und Außendienst arbeiten auf derselben Basis.
Das SuperNova Portal ist die zentrale Arbeitsoberfläche für die freenet Partnerkooperation: Über das Portal/Intranet greifen Händler:innen auf einen Marketing-Baukasten, Aktionen (online/offline), Vertriebs-Support und Reporting zu.
Die Einstufung in Marketingstufen erfolgt auf Basis der Abverkaufszahlen; daraus leiten sich Maßnahmen und Budgets ab. Außendienst-Teams haben vor Ort Zugriff auf konsolidierte Informationen – so werden Übergaben schneller und nachvollziehbar.
SuperNova betreut über 1.000 Fachhändler im Verbund; die Kooperation existiert seit 2007.
Highlights – Feature → Nutzen
Marketingstufen & Baukasten
Abverkauf steuert die Einstufung; passende Online/Offline-Maßnahmen können direkt gebucht werden → weniger Reibung, mehr Wirkung.
Händler-/Portal-Transparenz
Ein Ort für Aktionen, Budgets, Status und Dokumente → alle Beteiligten sehen denselben Stand.
Außendienst-Zugriff
Vor Ort alle relevanten Händler-Infos dabei → schnellere Klärungen, weniger Rückfragen.
Kampagnen & Werbemittel
Online-/Offline-Marketing, Werbemittel-Shop, Incentives → durchgängiger Prozess von Planung bis Auswertung.
Community & Kooperation
Direkte Anbindung an die freenet-Partnerkooperation; persönlicher Support.
Wie damit gearbeitet wird – Ablauf
1. Einstufung
Abverkauf wird in Marketingstufen überführt; Budgets/Leistungen werden sichtbar.
2. Maßnahmen auswählen
Händler:innen buchen passende Aktionen (online/offline) direkt im Portal.
3. Außendienst & Review
Außendienst dokumentiert Besuch/Empfehlung; Übergaben an Marketing/Vertrieb sind nachvollziehbar.
4. Reporting & Lernen
Wirkung (z. B. Leads, Frequenz, Abschlussquote) wird ausgewertet – Maßnahmen und Stufen werden angepasst.
Integrationen
CRM/Händlerdaten
Partner-Stammdaten, Abverkauf, Außendienst-Notizen.
Werbemittel-/Fulfillment-Shop
Bestellungen, Lagerstände, Versandstatus.
Mailing/Online-Kampagnen
Newsletter, Social/Display-Kampagnen, Automationen.
Außendienst-Tools
Dokumentation, Besuchsberichte, Freigaben.
SSO/IdP
Zugriff nach Rolle/Region.
Governance
- •Rollen/Rechte (RBAC) für Händler:innen, Marketing, Außendienst; Audit-Trail für Änderungen.
KPIs & Wirkung – Beispielwerte (bitte ersetzen)
Sichtbarkeitsindex Vertrieb/Marketing/Außendienst
≥ 90% Händler-Datensätze mit identischen Kerninfos.
Marketing-Abrufquote
≥ 70% aktive Händler rufen mind. 1 Maßnahme/Monat ab.
Händler-CSAT (Betreuung/Transparenz)
≥ 85%.
Stand: 17.11.2025
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Projekt: SuperNova Portal. Stand: 17.11.2025.