SuperNova Portal – Transparenz, Einstufung, Marketing aus einem Guss

Händler:innen werden nach Abverkauf eingestuft, rufen passende Marketingmaßnahmen ab und sehen alle relevanten Daten an einem Ort – Vertrieb, Marketing und Außendienst arbeiten auf derselben Basis.

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Das SuperNova Portal ist die zentrale Arbeitsoberfläche für die freenet Partnerkooperation: Über das Portal/Intranet greifen Händler:innen auf einen Marketing-Baukasten, Aktionen (online/offline), Vertriebs-Support und Reporting zu.

Die Einstufung in Marketingstufen erfolgt auf Basis der Abverkaufszahlen; daraus leiten sich Maßnahmen und Budgets ab. Außendienst-Teams haben vor Ort Zugriff auf konsolidierte Informationen – so werden Übergaben schneller und nachvollziehbar.

SuperNova betreut über 1.000 Fachhändler im Verbund; die Kooperation existiert seit 2007.

SuperNova Portal: Händler-Dashboard mit Marketingstufen und Maßnahmen

Highlights – Feature → Nutzen

Marketingstufen & Baukasten

Abverkauf steuert die Einstufung; passende Online/Offline-Maßnahmen können direkt gebucht werden → weniger Reibung, mehr Wirkung.

Händler-/Portal-Transparenz

Ein Ort für Aktionen, Budgets, Status und Dokumente → alle Beteiligten sehen denselben Stand.

Außendienst-Zugriff

Vor Ort alle relevanten Händler-Infos dabei → schnellere Klärungen, weniger Rückfragen.

Kampagnen & Werbemittel

Online-/Offline-Marketing, Werbemittel-Shop, Incentives → durchgängiger Prozess von Planung bis Auswertung.

Community & Kooperation

Direkte Anbindung an die freenet-Partnerkooperation; persönlicher Support.

Wie damit gearbeitet wird – Ablauf

1. Einstufung

Abverkauf wird in Marketingstufen überführt; Budgets/Leistungen werden sichtbar.

2. Maßnahmen auswählen

Händler:innen buchen passende Aktionen (online/offline) direkt im Portal.

3. Außendienst & Review

Außendienst dokumentiert Besuch/Empfehlung; Übergaben an Marketing/Vertrieb sind nachvollziehbar.

4. Reporting & Lernen

Wirkung (z. B. Leads, Frequenz, Abschlussquote) wird ausgewertet – Maßnahmen und Stufen werden angepasst.

Integrationen

CRM/Händlerdaten

Partner-Stammdaten, Abverkauf, Außendienst-Notizen.

Werbemittel-/Fulfillment-Shop

Bestellungen, Lagerstände, Versandstatus.

Mailing/Online-Kampagnen

Newsletter, Social/Display-Kampagnen, Automationen.

Außendienst-Tools

Dokumentation, Besuchsberichte, Freigaben.

SSO/IdP

Zugriff nach Rolle/Region.

Governance

•Rollen/Rechte (RBAC) für Händler:innen, Marketing, Außendienst; Audit-Trail für Änderungen.

KPIs & Wirkung – Beispielwerte (bitte ersetzen)

Sichtbarkeitsindex Vertrieb/Marketing/Außendienst

≥ 90% Händler-Datensätze mit identischen Kerninfos.

Marketing-Abrufquote

≥ 70% aktive Händler rufen mind. 1 Maßnahme/Monat ab.

Händler-CSAT (Betreuung/Transparenz)

≥ 85%.

Stand: 17.11.2025